Stand: 10.06.2010

§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Rosegardens und ihren Kunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen unter Einbeziehung der nachfolgenden Geschäfts- und Zahlungsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Davon abweichende Bestimmungen erkennt Rosegardens nicht an, es sei denn, Rosegardens hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§2 Angebot & Preise
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Die Darstellung
der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Kleine Abweichungen
gegenüber unseren Produktabbildungen oder -beschreibungen sind möglich.

Unsere Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Irrtum, Druckfehler, preisliche und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.
Sonderpreise gelten immer nur für den Zeitraum, wie diese in
unserem Online-Shop ausgewiesen werden.

Erfolgt die Lieferung in Staaten, in denen der Kunde die nationale Umsatzsteuer
selbst abführen muss, gelten die jeweiligen Nettopreise als Kaufpreis.

§3 Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die automatische Bestätigung
des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer persönlichen Auslieferungsbestätigung
oder Lieferung der Waren zustande.

Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung
von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

§4 Mindestbestellwert
Für Bestellungen und Lieferungen innerhalb und außerhalb Deutschlands gibt
es keinen Mindestbestellwert.

§5 Versandkosten

Liechtenstein
- Versandkostenpauschale 20,00 EUR pro Sendung für Porto, Verpackung und
  Zollformulare.
- Ab einem Warenwert von 250,00 EUR werden die Versandkosten komplett
  von uns übernommen.
- Alle Sendungen nach Liechtenstein erfolgen netto (ohne MwSt.).
  Die Abführung der landeseigenen Mehrwertsteuer, sowie der Zollgebühren
  erfolgt durch den Kunden.

Norwegen/ Türkei
- Versandkostenpauschale 35,00 EUR pro Sendung für Porto, Verpackung und
  Zollformulare.
- Ab einem Warenwert von 400,00 EUR werden die Versandkosten komplett
  von uns übernommen.
- Alle Sendungen nach Norwegen oder in die Türkei erfolgen netto (ohne MwSt.).
  Die Abführung der landeseigenen Mehrwertsteuer, sowie der Zollgebühren
  erfolgt durch den Kunden.


Sonstige Länder
- Versandkostenpauschale 40,00 EUR pro Sendung für Porto, Verpackung und
  Zollformulare.
- Ab einem Warenwert von 450,00 EUR werden die Versandkosten komplett
  von uns übernommen.
- Alle Sendungen erfolgen netto (ohne MwSt.).
  Die Abführung der landeseigenen Mehrwertsteuer, sowie der Zollgebühren
  erfolgt durch den Kunden

Bei Lieferungen insbesondere in das außereuropäische Ausland, beim Wunsch nach besonderen Versendungs- und Verpackungsarten oder anderen außergewöhnlichen Umständen können höhere Kosten anfallen. Sollte dies der Fall sein, erhält der Kunde nach Auftragseingang ein Angebot über die tatsächlich anfallenden Kosten. Nur wenn diese vom Kunden akzeptiert werden, gilt die Bestellung als angenommen.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Angabe von Produkttyp und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

§6 Lieferung & Lieferzeit
Rosegardens liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt bevorzugt per GLS, gegebenenfalls auch mit anderen Versendern (z.B. DHL). Falls alle bestellten Produkte vorrätig sind, liefern wir, abhängig von
der gewählten Zahlungsart, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen aus.

Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise
der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Die voraussichtlichen Lieferzeiten
der einzelnen Artikel entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort
keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme wie
oben aufgeführt. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch
hin ist möglich.

Bei Lieferverzögerungen, beispielsweise bedingt durch nicht verfügbare Artikel, informieren wir Sie unverzüglich per E-mail, sofern uns eine korrekte E-mail Adresse vorliegt, bzw. telefonisch. Gegebenenfalls führen wir eine Teillieferung durch. Für die Nachsendung einer Teillieferung übernehmen wir die Versandkosten. Sollten Artikel überhaupt nicht mehr oder momentan nicht lieferbar sein, informieren wir Sie ebenfalls unverzüglich. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, uns vom Vertrag zu lösen, und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so werden wir diesen selbstverständlich unverzüglich zurückerstatten.

Bei Annahmeverweigerung von ordnungsgemäß und innerhalb einer angemessenen Zeit gelieferten Sendungen, müssen wir Ihnen die entstandenen Kosten (Versandkosten, sowie Auslagen und Bankgebühren) berechnen.

§7 Zahlungsinformationen
Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Für die Bezahlung bieten
wir je nach Land und Bestellwert verschiedene Zahlungsarten an.

Vorauskasse

Zahlung per Kreditkarte

- Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, Mastercard, JCB.
- Ihre Kreditkarte wird sofort nach Bestellabgabe belastet.
- Sämtliche Kundendaten sind lediglich für den internen Gebrauch und werden Dritten 
  nicht zugänglich gemacht. Sämtliche Transaktionen erfolgen SSL-verschlüsselt.

Rechnung

-	Diese Zahlungsmöglichkeit steht Ihnen bei Bestellungen aus Deutschland bis zu einem Warenwert von EUR 80,00 zur Verfügung.
-	Mit der Bestellung erhalten Sie die Rechnung.
-	Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Bitte haben Sie aufgrund von schlechten Erfahrungen für folgendes Verständnis:
Wenn bei der Zahlungsart Rechnung die von Ihnen angegebene Rechnungsanschrift
in keiner von uns genutzten aktuellen öffentlichen Datenbank zu finden ist, fordern wir Sie mit einer E-Mail zur Zahlung per Vorauskasse auf. Alternativ dazu haben Sie die Möglichkeit per Rechnung zu zahlen, wenn Sie uns eine Kopie (Vorder- und Rückseite) Ihres Personalausweises einscannen und zumailen.

Bei Überweisungen aus dem europäischen Ausland verwenden Sie bitte eine gebührenfreie SEPA-Überweisung und im außereuropäischen Ausland muss es sich um eine für Rosegardens gebührenfreie Auslandsüberweisung handeln.
Bei Nichtbeachtung werden Ihnen die zusätzlichen Bankgebühren in Rechnung
gestellt oder die Auslieferung der Waren entsprechend gekürzt.

Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken,
z.B bei höheren Bestellwerten, offenen Forderungen aus vergangenen Lieferungen oder wenn die Bonität nicht gegeben ist oder die angegebene Adresse in öffentlichen Verzeichnissen nicht nachprüfbar ist.

Mit der Lieferung erhalten Sie Ihre Rechnung.

Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der aufgrund des Vertrages zustehenden Forderungen Eigentum von Rosegardens.
 

§8 Rabatte
Von Rosegardens gewährte Rabatte werden bei einer Bestellung nur auf den tatsächlich anfallenden Warenwert angerechnet.

Folgende Rabatte bieten wir unseren Kunden an:

250,00 EUR	-	500,00 EUR		Warenwert	=   2,00 %	Sammelbestellrabatt
500,00 EUR	-	750,00 EUR		Warenwert	=   3,00 %	Sammelbestellrabatt
750,00 EUR	-	1.000,00 EUR		Warenwert	=   5,00 %	Sammelbestellrabatt
1.000,00 EUR	-	1.500,00 EUR		Warenwert	=   7,00 %	Sammelbestellrabatt
über		1.500,00 EUR		Warenwert	= 10,00 %	Sammelbestellrabatt

Eine Verrechnung von Rabatten mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich.

§9 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe
von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Sache beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung. Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an:

GREEN BOX - ROSEGARDENS
Spiller + Heidrich GmbH
Vordere Sterngasse 24
90402 Nürnberg

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B.Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit
ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie
die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversendungsfähige Sachen werden bei ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerufserklärung oder der Sache, für uns mit dem Empfang. 

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

§10 Gewährleistung und Haftungsausschluss
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft

Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Rosegardens übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware begründen keine Ansprüche des Käufers. Eine Haftung für Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch ist ausgeschlossen.
Bei Warenrücksendungen im Rahmen der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
ist Rosegardens vorab zu informieren (info@rosegardens.de).

Sofern Rosegardens fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments durch Rosegardens, übernimmt Rosegardens keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie evtl.
Druckfehler, technische Störungen der Website und anhaltende Lieferfähigkeit
aller Waren.

§11 Datenschutz
Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und
des Teledienstdatenschutzgesetzes behandelt. Sie werden ausschließlich nur zur Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen und zur Pflege und Auswertung unserer Kundendatei gespeichert. Keinesfalls geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse
an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Adress- und Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen (128 Bit SSL-Verschlüsselung).
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@rosegardens.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

GREEN BOX - ROSEGARDENS
Spiller + Heidrich GmbH

Vordere Sterngasse 24
90402 Nürnberg

Tel: 0911 / 22 75 10
Fax: 0911 / 22 75 10
E-Mail: info@rosegardens.de

Geschäftsführer: Oliver Spiller

Amtsgericht Nürnberg HRB: 14052
UID-NR: DE 1779 33 868

§13 Schlussbestimmungen
Grundlagen der Lieferung sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rosegardens. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verträge mit Unternehmern ist der Gerichtsstand Nürnberg.

Die AGB´s zum Download (PDF).